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常见问题
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1. 如何确保商品都是正品？
本店商品商品来自海外直采（采购于：商场专柜、折扣店、奥莱店），产品原包装寄给大家，专柜品质保证！支持7天无理由退换货。发出前都会拆包检查避免质量问题的出现。
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2. 支持“七天无理由退货”服务
七天无理由退换货时效：商品签收后的，次日起7天内，在不响二次销售情况下，均可申请《点击查看退换货说明》
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3. 我如何退货或换货？
您可以在收到商品后的7天内，可登录会员中心>我的订单>申请退换货或者联系客服处理（退还的商品应包含完好无损的原包装和吊牌)。《点击查看退换货说明》
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4. 关于产品工艺
产品采用硫化工艺，可能存在：鞋底溢胶、轻微划痕、帆布鞋边轻微污渍、鞋底、鞋边轻微缝隙、鞋盒轻微碰撞等情况，属正常现象
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5. 在订单发货后能否更改送货地址？
我们不接受下单后更改送货地址，因此请您确保提供恰当的送货地址。如果您填写的配送地址不存在，请尽快联系客服。
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6. 关于味道
XVESSEL鞋子均采用硫化工艺，硫化工艺气味比较重，放在通风处正常通风即可。
